
グループウェア 7daysの導入に関するよくある「質問・疑問」と「答え」をまとめたページです。
Q.サーバ等の構築は必要ですか?
ASPでは、お客様にてサーバ等をご用意していただく必要はありません。 インターネットへ接続されているパソコンがあればご利用いただけます。
Q.導入するにあたって必要なものは?
7daysは、WEBベースのグループウェアサービスです。インターネット環境とパソコンがあればご利用頂けます。ですから面倒な導入作業は一切不要です。弊社での設定が完了ししだい。お使いになれます。
Q.インターネットやパソコンの詳しい知識を必要としますか?
初期設定作業やサーバー管理やプログラム知識は不要です。誰もが使えるユーザフレンドリーな画面設計を目指して開発しております。
また、導入後のご不明点やご質問に関しては、専用サポート窓口を設けておりますので、お気軽にご利用ください。
Q.お試し申し込み後いつから使用できますか?
ホームページからお申込み完了の後、営業日翌日にご利用いただけます。(登録完了のメールが届きます)
Q.個人でも利用できますか?
個人様でもご利用いただけます。
Q.体験版はありますか?
当サイトのTOPページに、無料体験デモをご用意しております。但し、機能は限定されておりますので、7daysの魅力を知っていただくには完全ではありません。
当サービスはお申し込み後は月内は無料でご利用いただく事ができますので、まずはお申込みをいただき、その後に継続のご判断をしていただければと考えております。また、お申込みの翌月末までにご解約される場合、初期費用、ご利用料金はご請求いたしませんので、気軽にお申し込みください。
※オプションでお申し込みいただく設定費用などは除きます。
Q.推奨のブラウザやバージョンはありますか?
OSについては、WINDOWS・MAC共にバージョンに関係なくご利用頂けます。
ブラウザについては、InternetExplorer 5.5以上、FireFox 1.5以上でご覧ください。
携帯電話は現状判明している対応機種は以下の通りです(2006/5/01現在)。
●DoCoMo/FOMA/503以降/210以降
●au(ezweb)/Wシリーズ(W01Kを除く)/INFOBAR/A5000/C5000/A3000/C3000/A1400/A1300/A1100 各シリーズ
●SoftBank(Vodafone)/2002年発売以降機種
●TUKA/WILLCOM/動作不可機種の情報はありますが、特定の機種を確認できておりません
Q.無料・お試しの期間でもサポートを受けることができますか?
お申し込み後、無料・お試しの期間に関わらずサポートさせて頂きます。また、導入に関してのご相談等につきましてもお気軽にお問い合わせください。
Q.ASPって何ですか?
ASPとはサービス・サービス・プロバイダー(Application Service Provider)の略称で、情報システムによるサービス(Eメールなどの基本サービスから、経理や物流などの業務サービスに至るまでの様々なサービス)をインターネットを介して時間貸しする事業者のことです。
従来のように、自社システムを開発する場合に比べ投資リスクが低く、運用管理についても専門要員を抱える必要がないなど、中小企業にとってメリットのある方式と考えられます。
利用者は、ASP事業者が保有するサーバにネットワーク経由で接続することにより、サービスを利用し、それに見合った利用料を支払います。
サーバ環境(ソフトウェアのバージョンアップやハードウェアの保守および能力維持など)の整備はASP事業者が行うため、利用者はソフトウェアの陳腐化やハードウェアの能力不足、社会環境の変化、技術革新などを意識することなく、利用することができます。
Q.ASPのメリットとは?
ASPサービスの主なメリットは以下のとおりです。
1・サーバー購入不要
グループウエア導入に最も費用がかかるのが、ハードウエア(サーバー等)ですが、ASPの場合は、利用者のパソコンとインターネット回線だけで済みます。つまり導入時に発生する莫大な初期費用が必要ないということです。
2・ネットワーク技術者不要
設定、インストール、運営管理には、常駐システム管理者が必要です。しかし、ASPなら社外にサーバーを置いていますので、技術者は必要ありません。これで、高額な人件費も削減でき、ランニングコストも削減できます。
3・どこからでもアクセス可能
通常はグループウエアは社内LANで動いていますので、社外(自宅や訪問先)などでは見れません。しかし、ASPではインターネット回線があれば、自宅でもどこでもグループウエアにアクセスできます。もちろん、携帯電話(iモード等)でも利用できます。これにより、情報がリアルタイムに処理されます。
Q.外出先からアクセスできますか?
外出先からインターネット経由でアクセスできます。
Q.携帯電話での利用はできますか?
すべての携帯電話(Docomo・au・Softbank)に対応しています。
携帯対応機種
現状判明している携帯対応機種は以下の通りです(2008/02/01現在)。
・DoCoMo / FOMA/503以降/210以降。
・au (ezweb) / Wシリーズ(W01K除く)/INFOBAR/A5000/C5000/A3000/C3000/A1400/A1300/A1100 各シリーズ。
・SoftBank(Vodafone) / 2002年発売以降機種。
・TUKA/WILLCOM / 動作不可機種の情報はありますが、特定の機種を確認できておりません。
Q.機能を拡張したり、社内の業務ソフトと連動をすることはできますか?
導入コンサルティングとして、お客様から業務内容や問題をヒアリングをさせていただき、お見積もりさせていただきます。
内容によってはお引き受けできない場合もございますが、逆に内容によって費用が発生しない場合もございます。
まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.大口団体の導入に対応できますでしょうか?
ご利用頂けます。ご用途によってご要望等ございましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。
Q.請求額の算出基準日はいつですか?
毎月月初日のユーザ数が請求額の計算対象となります。
Q.支払い方法は?
月に一度、弊社から請求書を送付させて頂きます。
口座振替、クレジットによるお支払い、もしくは、サンスイ指定の口座に銀行振込で
お願い致します。詳しくは、「支払い方法について」をご参照下さい。
※振込手数料は、お客様のご負担でお願い致します