7daysの料金についてよくあるご質問と答え

ご利用いただくユーザ数に関係なく、初期費用は5,250円(税込)でお申込みいただけます。

お一人様から、初期費用52,50円(税込)・月額利用料1,050円/１ユーザでお申込みいただけます。お申込みいただいた後でも、ユーザ数を追加する事ができます。

お申込みいただいた月内は無料でご利用いただけます。
その後、お申込みの翌月末までにご解約される場合、初期費用、ご利用料金はご請求いたしません。

いいえ。無料期間はお試し申込みをされた月のみとなります。
例えば、3月15日にお申込みされた場合は、3月31日まで無料期間です。

お試し申込みをされた月は無料ですが、お申込み日の翌月は課金の対象となります。
ただし、お試し申込み日の翌月内に解約される場合、初期費用とご利用料金はご請求いたしません。
詳しくは、「ご利用料金について」をご覧ください。

例として、3月1日にお申込みの場合、3月末までは「無料期間」、そして4月末までが「お試し期間」となります。
「無料期間」は言葉のとおり課金対象外ですが、「お試し期間」は課金対象となっております。ただし、お試し期間中にご解約される場合は初期費用と月額料金をご請求いたしません。

7daysの画面上で操作ができます。この作業はスーパー管理者権限を持っている方のみ作業が可能です。
詳しくはサポートのオンラインマニュアル「契約アカウント数の変更」ページをご覧ください。

お試し期間中にご解約される場合、初期費用、ご利用料金のご請求はいたしません。
但し、設定をオプションでお申し込みいただいた場合は、設定費用をご請求いたします。
※通常はお客様側で設定ができます。

お問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
メールの場合は、御社名、ご担当者、解約理由をご記入の上、宛にお送りください。
また、お試し期間の終了2週間前に、弊社担当者よりご継続の可否について、「7days継続確認メール」をお送りさせていただきますので、その際に解約の旨をご返答いただいても結構です。

いいえ。お客様のご継続意思が確認できない限り、初期費用およびご利用料をご請求する事はございません。
弊社担当者より、7daysご利用継続の可否をご確認させていただく為、「7days継続確認メール」をお送りさせていただきます。また、お客様よりご回答が無い場合はお電話でご確認をさせていただいております。

月内はご利用いただく事ができます。お試し期間終了後はご使用できなくなります。

お申込み日の翌月中旬以降に、弊社担当者より、7daysご利用継続の可否について意思確認のメールをお送りさせていただきます。7daysをご継続いただく際は、ご案内させていただく請求管理の画面で、請求先住所、お支払い方法の設定をお願いしております。

できます。「7days継続確認メール」とは関係なく、解約をお申し出ていただく事も可能です。該当月のサンスイ最終営業日の前日の営業時間内にご連絡をお願いします。
お問い合わせフォーム、もしくはメールにて受け付けております。
メールの場合は、御社名、ご担当者、解約理由をご記入の上、宛にお送りください。

申し訳ございません。お試し期間終了の1週間前になっても、「7days継続確認メール」が届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォーム、もしくはメールにてご連絡をお願いいたします。
メールの場合は、御社名、ご担当者、解約希望月、をご記入の上、宛にお送りください。
お客様のご回答が無い限り本契約にはなりません。

解約制限(○○か月は解約出来ないなどの縛り)はございません。解約方法については、「解約について」ページをご参照ください。

まずはお客様にグループウェア 7daysをお試しいただき、今後のご継続をご判断していただきたいと考えております。その為、お試し申込み時にお支払い方法や住所をお尋ねしておりません。
入力フォームでは、7daysの開始日やご連絡に必要なお客様の情報だけの簡素化したものにしております。
お試し期間の終了2週間前に、弊社担当者よりご継続の可否について「7days継続確認メール」をお送りさせていただいており、7daysをご継続いただく際は、ご案内させていただく請求管理の画面で、請求先住所、お支払い方法の設定をお願いしております。

自動口座振替（銀行及び郵便の自動口座引落し）、銀行振込からお選びいただけます。
詳しくは、「お支払い方法について」をご覧ください。

お客様の継続ご利用を確認させていただいた後、初期費用とご利用料金（お申込みの翌月分から）をご請求いたします。

・自動口座振替（銀行及び郵便の自動口座引落し）の場合
金融機関での手続き上、初回ご請求分については翌月請求分の振替時に 合算して振替いたします。
例：3月度よりご請求開始の場合は、4月度ご請求分と合わせて6月5日に 口座振替をさせていただきます。

・銀行振込の場合
ご利用料金は、ご利用月の翌月末までにサンスイの指定口座へお振込み願います。
詳しくは、「お支払い方法について」をご覧ください。

銀行振込みのお支払いだけでなく、自動口座振替のお支払いの場合も、ご請求書を郵送でお送りしております。お客様のお手元には翌月5日頃の到着になります 。

お問い合わせフォーム、もしくはメールにて受け付けております。
メールの場合は、御社名、ご担当者、解約希望月、をご記入の上、宛にお送りください。

7days導入後のお支払い方法は、管理者専用画面から変更ができます。
※管理者権限を持っている方のみ作業が可能です。
詳しくは、管理者専用マニュアルのお支払い方法の変更ページをご覧ください。
ご不明な場合は、お問い合わせください。