オフィスが変わる!グループウェアの7daysで変える!

7daysよくある質問と答えの運用・設定編

サポート

よくあるご質問と答え(運用・設定編)

7daysの運用と設定に関するよくある「質問・疑問」と「答え」をまとめたページです。

運用関連

個人設定

管理者専用

共通(ユーザ管理・グループ管理)
ユーザ管理
グループ管理
サービス管理
年間行事の設定

初期設定関連

全般
各種マスタの設定

運用関連

Q.携帯でのアクセス方法を教えて下さい。

A.

携帯から7daysへアクセスする場合は、パソコンからアクセスする場合と同様のURLを指定して下さい。URLを指定し、アクセスするとログイン画面が表示されます。

7daysは携帯からのアクセスを自動認識し、i-mode用・ezWeb・SOFTBANK用のページを表示いたします。

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Q.人事異動があったのですが、どうすればいいのでしょうか?

A.

ユーザ管理の「所属グループ」にて属するグループを変更して下さい。削除すると過去のデータは閲覧できなくなります。

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Q.海の日、敬老の日のハッピーマンデーに対応していないのでしょうか?

A.

デスクトップ上の「管理者専用」から、「祝日の設定」で、海の日、敬老の日の日にちを変更することが可能です。
お手数ですが、適宜更新してくださいませ。

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Q.ページの再読み込みの方法を教えてください。

A.

ブラウザ上で「再読み込み」を行います。一般的には下記の3つの方法があります。
・ブラウザ の更新ボタンをクリックする。
・該当する画面をマウスで「右クリック」して、「Reload」または「再取り込み」「最新の情報に更新」「更新」を選択してデータの取り込みを行う。
・使用ブラウザがInternet Explorerの場合、[F5]キーを押す。

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Q.7daysの解約の方法を教えてください。

A.

7daysの解約方法は、解約についてをご覧ください。

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Q.出席依頼や伝言メモ等を携帯電話でも受け取れるようにしたいのですが。

A.

[個人設定]画面にて受信する携帯電話のアドレスを登録後「携帯メール送信先」の設定を行う事で受信することができます。

1.7daysの画面より[個人設定]を押します。

7daysホーム画面 個人設定のボタン

2.個人設定画面にて[プロフィール]を押します。

個人設定の画面 プロフィールのタブ

3.会社、もしくは個人タブにある「携帯メールアドレス」の項目に受信したい携帯のメールアドレスを登録します。登録するにはアドレス帳のトップ画面を押すことで編集出来る様になります。

受信したい携帯のメールアドレスの編集ボタン

4.携帯アドレスを入力後、[この内容で登録する]を押すことでアドレスの登録が行えます。

受信したい携帯のメールアドレスの入力欄

5.登録完了後[基本情報]にある「携帯メール送信先」にあるアドレス帳のトップ画面を押します。

携帯メール送信先の編集ボタン

6.携帯メールの送信先を指定することが出来ますので送信先を設定し[この内容で登録する]を押します。

携帯メールの送信先を指定するチェックボックス

※職場用と私用メールアドレス両方が登録されている場合はどちらか一方のみ選択する事ができます。

7.以上にて設定が完了となります。登録したメールアドレスが送信先に設定されているか確認してください。

アドレス帳のトップ画面

●携帯電話にてメールが受信できない場合は「なりすましメール」として認識され届いていない可能性があります。7daysで使用されているメールのドメインを受信するよう設定してください。

※伝言メモ等は送信したユーザのメールアドレスを送信元として送信されます。その為許可するドメインは送信元ユーザのドメインを許可するよう設定を行います。

例)aaa@sansui.co.jpとして登録されているユーザが伝言メモを送信しても、受信者が携帯電話で伝言メモを受信できない場合は「sansui.co.jp」のドメインを受信するように設定を行なってください。

●各キャリア毎の設定は以下をFAQを確認してください。

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Q.会社名が変更になりました。7daysに表示されている会社名を変更したいのですが。

7daysのホーム画面 ヘッダーの会社名

A.

管理者権限にて[管理者専用]にある[全般]機能より会社名の変更を行う事が出来ます。詳細は[7daysに表示される会社情報の設定]を参照してください。

その他、請求書の送付先名の変更もある場合は[請求管理]より請求書送付先もご確認くださいませ。[請求先住所の変更

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個人設定

Q.ホーム(トップページ)に表示される項目を変更したい。

A.

「個人設定」のMyToolBoxレイアウトにて設定下さい。

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Q.ホーム(トップページ)の表示レイアウトを変更したい。

A.

「個人設定」のホームレイアウトにて設定下さい。

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Q.メニューの並び替えをしたい。

A.

「個人設定」のメニューレイアウトにて設定下さい。

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Q.文字の大きさを変えたい。

A.

「個人設定」の「文字の大きさ」にて3種類の大きさが設定できます。

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Q.直近の予定のアラームや依頼を、その都度個々のメールではなく、一定時刻に一通のメールにまとめて入手したい!

A.

「個人設定:リマインダー」の設定にて任意のメールアドレスに、好きな時刻にまとめてメールでお知らせする機能が利用できます。

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Q.ログアウトの方法を教えてください。

A.

ログアウトボタンは、7days画面上部にある[スタート]を押して頂くとリストが表示されますので、一番下の[ログアウト]ボタンを押すとログアウトが行なえます。

アドレス帳のトップ画面

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管理者専用

共通(ユーザ管理・グループ管理)

Q.新規で管理者を設定したい。

A.

管理者の追加はadministratorグループに所属させる事で管理者権限を与える事が出来ます。設定はユーザ管理、グループ管理のどちらからでも行なえます。設定を行なうには管理者権限を持っているユーザが作業を行なう必要があります。

●ユーザ管理から

1.管理者にて[管理者専用]から[ユーザ管理]を押します。

管理者専用画面 ユーザ管理のボタン

2.管理者権限を付与したいユーザの[所属グループ]を押します。

ユーザ管理の画面 所属グループのボタン

3.未所属グループよりadministratorグループを選択。[<<追加]を押すことでユーザに管理者機能を付与する事が出来ます。

未所属グループより追加

※グループ名を変更した為、Administratorグループが判らない場合は、こちらよりAdministaratorグループを確認してください。

4.設定完了後、管理者権限を付与されたユーザは画面を更新することで[管理者専用]が表示されます。

7daysのホーム画面 管理者専用のボタン

●グループ管理 複数のユーザを一度に管理者に設定したい時に便利です。

1.管理者にて[管理者専用]から[グループ管理]を押します。

管理者専用の画面 グループ管理のボタン

2.グループ管理画面にてAdministratorの[ユーザ追加]を押します。

グループ管理の画面 ユーザ追加のボタン

※グループ名が変更され、Administratorグループが見つからない場合は、[削除する]が無いグループが管理者グループとなります。

3.グループにユーザ追加画面にて未登録者より管理者権限を付与したいユーザを選択し[<<]を押し、Administratorの登録者に設定することで管理者権限を付与する事が出来ます。

グループにユーザを設定する画面 管理者専用のボタン 未登録者から追加

4.設定完了後、管理者権限を付与されたユーザは画面を更新することで[管理者専用]が表示されます。

7daysのホーム画面 管理者専用のボタン

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Q.管理者グループが判らない。

A.

Administratorグループがわからない場合は、管理者にて[管理者専用]の[グループ管理]から削除できないグループがAdministratorグループとなります。

1.[管理者専用]、[グループ管理]を押します。

管理者専用の画面 グループ管理のボタン

2.グループ管理画面にて『削除が行なえないグループがadministratorグループ』となります。

グループ管理の画面 administratorの表示

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ユーザ管理

Q.ユーザの表示される順番を変えたい。

A.

「ユーザ管理」の「表示順」欄の数値の少ない順に並びかえることができます。表示順は必ず順列の必要はありませんので、桁毎に部署コードなどといった決め事を行っておくと便利です。(例:本社100+社員番号15=115)

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Q.ユーザをCSVで一括登録・変更したい。

A.

「ユーザ管理」の「CSV編集」から現在の設定をエクスポートしたり、パソコン上で編集したCSVファイルをインポートすることができます。

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Q.使わない機能(サービス)を隠したい。

A.

機能の表示・非表示の設定が可能です。但し、管理者は機能上すべての機能を非表示にすることはできません。

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Q.機能(サービス)の名称を変更したい。

A.

全ての機能(サービス)について名称を任意に変更できます。機能(サービス)は複製できるので、同じ機能を別名称で使用することも可能です。

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Q.新規にユーザを追加しようとしたのですが、○○というユーザIDを設定すると「そのユーザIDは使用されています」と出ます。

A.

ユーザIDの設定には7daysを使用している全グループで違うユーザIDを設定しなければなりません。その為「そのユーザIDは使用されています」と表示される場合は他のグループにて使用されておりますので他のユーザIDをご指定くださいませ。

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グループ管理

Q.グループの表示される順番を変えたい。

A.

「グループ管理」の「表示順」欄の数値の少ない順に並びかえることができます。表示順は必ず順列の必要はありません。

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Q.グループをCSVで一括登録・変更したい。

A.

「グループ管理」の「CSV更新」から現在の設定をエクスポートしたり、パソコン上で編集したCSVファイルをインポートすることができます。

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サービス管理

Q.機能(サービス)の表示される順番を変えたい。

A.

「サービス管理」の「表示順初期値」欄の数値の少ない順に並びかえることができます。表示順は必ず順列の必要はありません。尚、この設定より個人設定が優先されます。

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Q.グループの種類によって利用できる機能(サービス)を制限したい。

A.

「サービス管理」の「アクセス権」項目でアクセスの権限の設定を「登録」「閲覧のみ」「なし」からグループ毎に選んで設定できます。

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Q.同じ機能で内容の異なるサービス項目を追加したい。

A.

「サービス管理」の「サービスコピー」から機能を複製して複数の同機能を利用することができます。尚、複製できる機能は「アドレス帳/掲示板/ファイルライブラリ/メモ帳/電子会議室/アンケート/施設管理」となります。例えば部署毎に異なった施設管理を利用したい場合などは「施設管理」を複製し、アクセス権をそれぞれ個別に設定してください。

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Q.メニューに独自のリンク先(例えば自社ホームページ等)を設定したい。

A.

「サービス管理」の「新規リンク追加」項目で設定できます。

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Q.外部サイト(例:一般の文具注文ページ等)と7daysを連携し、都度のログイン作業を省きたい。

A.

「サービス管理」の「外部サービス連携」項目に予め外部サイトのログインIDやパスワードを登録しておくと、7daysと連携できます。設定には一定の知識を必要としますので、ご不明な場合は代理店或いは7days事務局までお問い合せください。

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年間行事の設定

Q.全体あるいはグループ単位で行事を予め登録し、スケジュールに表示したい。

A.

「年間行事の設定」でご希望の名称、詳細及び表示されるグループを設定できます。

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初期設定関連

全般

Q.7daysのログイン状態のまま一定時間使用しない場合、任意の時間で自動的にログオフさせたい。

A.

A:管理者専用画面の[セキュリティを高める為の設定]より「タイムアウト時間」の設定にて行う事が出来ます。

1.7daysのホーム画面より[管理者専用]を押します。

7daysのホーム画面 管理者専用のボタン

2.管理者専用画面より[セキュリティを高める為の設定]を押します。

管理者専用の画面 セキュリティを高める為の設定

3.セキュリティの設定画面の「タイムアウト時間」項目にて最終アクセスより何分経ったら自動ログオフを行なうかの時間を分単位にて数字を入力します。「0」と入力すると自動ログオフ機能は使用しない設定になります。

セキュリティを高める為の設定画面 タイムアウト時間の項目

4.設定後[この内容に変更する]を押すと設定が完了です。これ以降最終アクセスより設定した分数アクセスがないと自動的にログアウトされます。

この内容に更新する

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Q.各部署に管理者を置き、その部署のみユーザの情報を自由に変更出来る様にしたい。

A.

各部署毎に7days上でグループが作成されている場合は可能です。7daysでは各グループ管理者という権限があり、それはグループ管理権限を持っているグループに対し、ユーザの情報の変更や所属グループの変更が行える機能です。

グループ管理者の設定を行なうには管理者権限にて設定を行なう必要があります。下記を参照に設定をおこなってくださいませ。

1.グループ管理者が管理できる機能を設定します。[管理者専用]の[全般]にてグループ管理者が使用出来る権限を設定します。詳細は[グループ管理者の使用機能設定]を参照してください。

※既に設定済みの場合はこの作業は不要です。

2.ユーザ管理にてグループ管理者にするユーザの所属グループの設定を変更します。グループ管理者に設定するには、ユーザ管理にてグループ管理者にさせたいグループを「管理権限を持つ所属グループ」に所属させる必要があります。操作方法は[ユーザアカウントの変更(所属グループ)]を参照してください。

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Q.各ユーザに外部連携サービスの機能を使用させたくない。

A.

個人設定画面に表示されている[システム連携]機能を使用させたくない場合は[管理者専用]の[全般]機能にて設定を行う事が可能です。詳細は[個人設定画面の使用機能設定]を参照してください。

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各種マスタの設定

Q.スケジュールや施設予約の「行き先」項目を設定したい。

スケジュール機能の画面

A.

スケジュールや施設予約で入力できる場所の設定を行なうには、管理者権限にて[管理者専用]の[各種マスタの設定]にある[行き先マスタの設定]を設定する必要があります。

1.[管理者専用]の[各種マスタの設定]を押します。

管理者専用の画面 各種マスタの設定のボタン

2.各種マスタの設定画面の[行き先マスタの設定]を押します。

各種マスタの設定の画面 行き先マスタの設定のボタン

3.行き先マスタ設定画面が表示されます。ここで行き先の設定と変更を行う事が出来ます。

行き先マスタの設定の画面

 行き先を追加する場合:行き先名を入力して色を選択後[追加する]を押すと行き先を追加することができます。

 行き先を変更する場合:既に登録されている行き先リストにて行き先の変更を行い[上記の内容で更新する]を押すことで変更を行う事ができます。

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Q.日報やプロジェクト管理での「活動内容」「進捗内容」の項目を設定したい。

A.

日報やプロジェクト管理で使用している「活動内容」「進捗内容」の項目の設定は[管理者専用]の[各種マスタ設定]にて行う事ができます。詳細は[日報登録フォームの項目追加]を参照してください。

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Q.個人設定のプロフィールに「※変更が許可されておりません」と表示され、変更が行なえない項目があります。
ユーザが変更出来る様にしたいのですが。

個人設定の画面 メール送信情報の項目 変更が許可されていおりません。

A.

変更が許可されていない項目は、管理者権限にて[管理者専用]にある[各種マスタの設定]、[ユーザ編集可能項目の設定]を変更することでユーザが変更出来る様にする事ができます。

1.[管理者専用]の[各種マスタの設定]を押します。

管理者専用の画面 各種マスタの設定のボタン

2.[ユーザ編集可能項目の設定]を押します。

ユーザ編集可能項目の設定のボタン

3.ユーザ編集可能項目の設定画面にてユーザに変更を許可する項目にチェックを入れ、画面一番下にある「この内容に更新する」を押します。

ユーザ編集可能項目の画面 メール項目

この内容に更新する

4.個人設定のプロフィールの変更画面に移動するとチェックした項目が編集できる様になっています。

個人設定のプロフィールの変更画面

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Q.スケジュール等でユーザ名が表示されている下に部署名や役職名を表示することは出来ませんか?

A.

スケジュールの週タブや掲示板の既読情報一覧等で表示されるユーザ名に役職や部署名を表示させたい場合は、管理者権限にて[管理者専用]にある[各種マスタの設定]、[ユーザ表示オプション]を設定することで部署・役職名を表示させる事ができます。

1.[管理者専用]の[各種マスタの設定]を押します。

管理者専用の画面 各種マスタの設定のボタン

2.[ユーザ名表示オプション]を押します。

ユーザ名表示オプションのボタン

3.ユーザ名表示オプションの設定画面にて表示させたいオプションをプルダウンより設定し、[この内容に更新する]を押します。

ユーザ名表示オプションの設定 この内容に更新する

4.設定した項目がユーザ名の所に表示されます。

スケジュール管理の画面

※役職名・部署を入力していないユーザには表示されません。

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