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アドレス帳のCSV登録編に関するよくあるご質問と答え

サポート

アドレス帳(CSV登録編)

  • 機能説明
  • FAQ

管理者権限を持っている方のみ作業が可能です。
管理者とは「Administratorグループ」に属するユーザのことを指します。

FAQ

よくあるご質問と答え

Q.CSVファイルを使用してアドレス帳のインポートを行なったら「例外処理です・・・」が表示されてインポートできません。

例外処理が発生した為、一旦処理を中断します。

A.

アドレス帳のインポート時に「例外処理です」と表示される場合は以下を確認してください。

  • 最新のCSVファイルの雛形を使用しているか
    CSVで取り込み出来る項目や設定の仕様変更している可能性がありますので CSVのインポートには常に最新の雛形を使用してインポートを行なってください。
  • CSV入力画面にてAP列以降にスペースや文字が入力されていないか
    AQ列以降にスペースや文字が入力されていると正常にインポートが行なえません
    CSVのインポートではAP列より後にスペースや文字が入力されていると正常にインポートが行なわれません。何も入力されていない場合は念のためAQ列を削除して頂き再度インポートを行なってみてください。
  • CSVファイルはEXCELにて入力、編集がされているか
    CSVファイルはEXCEL以外のソフト(秀丸など)で編集を行なった場合も正常にインポート出来ない可能性が御座いますのでEXCELで入力、編集後インポートを行ってください。

上記をご確認して頂き解決出来ない場合はサポート事務局までお問合せください。

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